Pelanggan ini adalah pelanggan lama yang pernah bekerja sama dengan kami pada tahun 2020. Pada Januari 2024, beliau mengirimkan email kepada kami yang menyatakan kebutuhan akan sejumlah kerekan rantai tetap bergaya Eropa yang baru. Karena kami pernah bekerja sama dengan baik sebelumnya dan sangat puas dengan layanan serta kualitas produk kami, saya langsung teringat dan memilih untuk bekerja sama dengan kami lagi kali ini.
Pelanggan mengatakan dia membutuhkan 32 unit tetap bergaya Eropa.kerekan rantaidengan kapasitas angkat 5 ton dan tinggi 4 meter. Kami memberikan penawaran harga berdasarkan kebutuhan pelanggan. Setelah menerima penawaran harga, pelanggan menanyakan tentang ukuran produk kami. Ia mengatakan ada persyaratan ketat untuk ukuran produk karena keterbatasan ruang. Jadi kami bertanya lagi kepada pelanggan apa tujuan mereka, dan mereka memberi tahu kami bahwa mereka perlu mengganti dongkrak mereka dan mengirimkan foto kepada kami.
Setelah melihat kebutuhan pelanggan yang sebenarnya, kami menemukan bahwa produk tersebut tidak dapat memenuhi kebutuhan mereka. Pelanggan perlu mengubah ruang penggunaan mereka. Atau kami dapat memodifikasi rencana sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Namun, setelah mengubah rencana, harga mungkin akan meningkat. Setelah mendengarkan saran kami, pelanggan meminta kami untuk memperbarui penawaran dan gambar untuk desain khusus. Setelah memberikan penawaran berdasarkan kebutuhan pelanggan, penawaran tersebut tidak sesuai dengan keinginan pelanggan. Pelanggan menyatakan bahwa mereka dapat memodifikasi desain ruang mereka sehingga mereka dapat memilih kerekan rantai gaya Eropa standar.
Dengan mempertimbangkan situasi penggunaan sebenarnya, pelanggan meminta kami untuk memberikan harga 8 buah labu agar mereka dapat membelinya untuk uji coba terlebih dahulu. Jika berjalan lancar, mereka akan mempertimbangkan untuk membeli 24 buah labu sisanya dari SEVENCRANE. Kami mengirimkan faktur proforma (PI) kepada pelanggan dan mereka membayar penuh langsung pada awal Maret. Saat ini, labu pesanan pelanggan sedang dalam proses produksi dan akan segera selesai untuk pengiriman.
Waktu posting: 28-Mar-2024
