Model: BZ
Parameter: 3t-5m-3.3m
Karena permintaan crane yang tidak jelas dalam pertanyaan awal pelanggan, staf penjualan kami menghubungi pelanggan sesegera mungkin dan mendapatkan parameter lengkap yang diminta oleh pelanggan.
Setelah menjalin kontak pertama, komunikasi selanjutnya tidak begitu lancar. Selama periode ini, kami tidak menerima tanggapan atas pesan relevan yang kami kirimkan ke klien. Kami tahu bahwa pelanggan masih ragu, jadi kami dengan sabar mengirimkan kasus yang relevan kepada pelanggan.
Pada bulan Oktober, perusahaan kami baru saja mengekspor gantry crane portabel ke Kroasia. Saat ini, sudah setengah bulan sejak kontak terakhir dengan pelanggan. Jadi, kami membagikan kepada pelanggan tagihan air mesin pintu sederhana untuk diekspor ke Kroasia. Akhirnya mendapat respon dari klien: dia membutuhkan cantilever crane seberat 3 ton dengan panjang lengan 5m dan tinggi 4,5m. Karena pelanggan menggunakannya untuk mengangkat material logam, tidak ada persyaratan khusus lainnya. Jadi kami menyediakan model konvensional kepada pelangganDerek jib BZ.
Pada hari kedua setelah penawaran, kami segera bertanya kepada pelanggan apakah mereka ragu dengan penawaran kami. Pelanggan menyatakan keprihatinannya terhadap masalah kualitas. Saya juga mengusulkan untuk mendapatkan kotak derek kantilever yang sebelumnya telah dijual perusahaan kami ke Kroasia atau negara tetangga. Kami telah menyajikan umpan balik dari pelanggan Australia setelah pembelian dan tanda terima dari pelanggan Slovenia sebagai tanggapan terhadap kebutuhan mereka. Dan beri tahu pelanggan bahwa uji beban derek kantilever dapat disediakan.
Setelah itu, pelanggan memberi tahu kami bahwa mereka memerlukan nomor EORI (nomor registrasi yang diperlukan untuk impor dan ekspor dari negara-negara UE). Selama proses menunggu, pelanggan menemukan bahwa ketinggian derek kantilever 4,5m dalam gambar kami adalah tinggi pengangkatan, sedangkan pelanggan meminta tinggi total 4,5m. Selanjutnya, kami meminta teknisi untuk mengubah kutipan dan gambar untuk klien. Setelah pelanggan menerima nomor EORI, mereka melakukan pembayaran di muka 100% kepada kami.
Waktu posting: 19 Februari-2024
