Nama Produk: Gantungan Laba-laba
Model: SS5.0
Parameter: 5t
Lokasi proyek: Australia
Perusahaan kami menerima pertanyaan dari pelanggan pada akhir Januari tahun ini. Dalam penyelidikan, pelanggan memberi tahu kami bahwa mereka perlu membeli spider crane 3T, tetapi ketinggian pengangkatannya adalah 15 meter. Penjual kami pertama kali menghubungi pelanggan melalui WhatsApp. Karena pelanggan tidak ingin diganggu, kami mengirimkan email sesuai dengan kebiasaannya. Menjawab pertanyaan pelanggan satu per satu.
Setelah itu, kami menyarankan pelanggan untuk membeli spider crane seberat 5 ton berdasarkan situasi sebenarnya. Dan kami juga mengirimkan video uji spider crane dari pelanggan kami sebelumnya untuk referensi mereka. Pelanggan secara proaktif menginformasikan kebutuhan mereka setelah meninjau email, dan juga merespons secara proaktif ketika menghubungi WhatsApp. Pelanggan juga mengkhawatirkan apakah produk kami diekspor ke Australia. Untuk menghilangkan keraguan mereka, kami telah mengirimkan feedback mengenai cantilever crane Australia yang telah terjual. Saat itu pelanggan sedang terburu-buru untuk membeli sehingga harganya pun mendesak. Kami secara lisan mengutip model spider crane biasa di WhatsApp, dan pelanggan merasa bahwa harganya wajar dan bersedia melanjutkan pesanan ini.
Saat ditanya soal budget, klien hanya menjawab menawarkan harga terbaik. Karena perusahaan kami sebelumnya telah mengekspor beberapa spider crane ke Australia, kami memilih untuk mengutip pelanggan kami untuk spider crane dengan mesin Yangma. Selain itu, mengingat klien perlu menjalin kerja sama jangka panjang dengan perusahaan kami di masa mendatang, kami telah menawarkan sejumlah diskon kepada klien. Selanjutnya, pelanggan sangat puas dengan mesin dan harga kami, dan menyatakan keinginannya untuk membeli spider crane ini.
Tetapi karena kartu kredit tidak mampu membayar kami, pesanan ini tidak selesai sebelum tahun tersebut. Pelanggan akan datang mengunjungi pabrik kami secara langsung ketika mereka punya waktu tahun depan. Setelah liburan Festival Musim Semi, kami secara proaktif menghubungi pelanggan untuk mengatur waktu mengunjungi pabrik. Selama kunjungan pabrik, pelanggan terus mengatakan bahwa mereka menyukai spider crane setelah melihatnya, dan mereka sangat puas dengan kunjungan tersebut. Pada hari yang sama, mereka menyatakan kesediaannya untuk membayar uang muka dan memulai produksi terlebih dahulu. Namun biaya transaksi untuk pembayaran kartu kredit terlalu tinggi, dan pelanggan mengatakan kantor mereka di Australia akan menggunakan kartu bank lain untuk melakukan pembayaran pada hari berikutnya. Selama kunjungan pabrik, pelanggan juga menyatakan bahwa jika spider crane pertama telah selesai dan memuaskan, akan ada pesanan selanjutnya.
Waktu posting: 22 Maret 2024
