Pada Oktober 2024, kami menerima penyelidikan dari perusahaan konsultan teknik di Bulgaria mengenai crane gantry aluminium. Klien telah mengamankan proyek dan membutuhkan derek yang memenuhi parameter tertentu. Setelah menilai detailnya, kami merekomendasikan crane gantry PRGS20 dengan kapasitas pengangkatan 0,5 ton, rentang 2 meter, dan ketinggian pengangkatan 1,5-2 meter. Seiring dengan rekomendasi, kami menyediakan gambar umpan balik produk, sertifikasi, dan brosur. Klien puas dengan proposal dan membagikannya dengan pengguna akhir, menunjukkan bahwa proses pengadaan akan dimulai nanti.
Sepanjang minggu -minggu berikutnya, kami mempertahankan kontak dengan klien, secara teratur berbagi pembaruan produk. Pada awal November, klien memberi tahu kami bahwa fase pengadaan proyek telah dimulai dan meminta kutipan yang diperbarui. Setelah memperbarui penawaran, klien segera mengirim pesanan pembelian (PO) dan meminta Proforma Faktur (PI). Pembayaran dilakukan tak lama setelah itu.
Setelah menyelesaikan produksi, kami berkoordinasi dengan Freight Forwarder klien untuk memastikan logistik yang mulus. Pengiriman tiba di Bulgaria sesuai rencana. Setelah pengiriman, klien meminta video dan panduan instalasi. Kami segera menyediakan materi yang diperlukan dan melakukan panggilan video untuk menawarkan instruksi instalasi terperinci.
Klien berhasil menginstalAluminium Gantry Cranedan, setelah periode penggunaan, berbagi umpan balik positif bersama dengan gambar operasional. Mereka memuji kualitas dan kemudahan pemasangan produk, mengkonfirmasi kesesuaian derek untuk proyek mereka.
Kolaborasi ini menyoroti komitmen kami untuk memberikan solusi yang disesuaikan, komunikasi yang andal, dan dukungan purna jual yang sangat baik, memastikan kepuasan klien dari penyelidikan hingga implementasi.
Waktu posting: Jan-08-2025
